웹 서버 IP차단으로 인한 메일발송 실패 시 조치방법 > 기술자료

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[ 1. 메일 발송 실패 원인 ]

가) 웹 서버를 이용한 대량 스팸 메일 발송
  사용자의 PC를 악성코드에 감염시켜 봇넷의 일원(좀비PC)으로 만든 후 원격 조종하여 대량의 스팸 메일을 분산 발송.

나) 메일을 작성하여 메일 발송할 시 메일을 수신하는 사용자 및 도메인 명이 정확한지 확인
간혹 메일 수신이 안 된다는 고객 분들을 확인하여 보면 메일을 수신하는 사용자 및 도메인 명의 오타로 인해 메일 수신이 안 되는 경우가 있습니다.

다) 메일 발송하는 도메인으로 메일 발송 시에 제목이나 내용에 스팸으로 차단될 문자열이 포함된 경우
  메일 발송을 하였으나 스팸 정책으로 인해 해당 메일이 스팸으로 자동 차단되어 발송이 안 되는 경우.

  메일을 발송 하였으나 메일 수신을 하는 도메인(포털 사이트)의 스팸 정책으로 인해 해당 웹 서버의 ip가 차단이 되어 메일 수신이 안 되는 경우가 있습니다.( 이럴 경우 메일을 수신하는 포털 사이트에 해당 웹 서버의 ip가 차단이 되어있는지 확인 후 차단이 되어있다면 차단해제 요청을 해야 하며 차단이 되어 있지 않다면 발송 실패 리턴 메일을 확인하여 해당 포털 사이트에 확인 요청을 하면 확실한 답변을 얻을 수 있습니다. )

라) 웹 호스팅 고객의 경우 하나의 웹 서버(IP)로 다수의 홈페이지가 운영 되므로 자신의 홈페이지가 아무런 이상이 없다 하더라도 다른 홈페이지에서 스팸 메일을 보냈다면 자신의 도메인 또한 메일을 발신 할 수 없습니다.


[ 2. 처리방법 ]


[ 3. 예방책 ]



자료제공
디딤365